Krisenmanagement
Krisenmanagement
Das Krisenmanagement-Modul unterstützt dich bei der strukturierten Bearbeitung von Krisensituationen auf deiner Freizeit. Von kleinen Zwischenfällen bis zu ernsthaften Notlagen — das System führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess.
Krisenvorgänge erstellen
- Klicke auf "Neuer Krisenvorgang".
- Beschreibe die Situation in der Detailbeschreibung.
- Wähle die Risikostufe: niedrig, mittel, hoch oder kritisch.
- Ordne einen Handlungsleitfaden zu — dieser gibt dir eine vordefinierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bewältigung.
- Speichere den Vorgang und beginne mit der Abarbeitung.
Schritte abarbeiten
Jeder Krisenvorgang hat eine Liste von Schritten aus dem zugeordneten Handlungsleitfaden. Du kannst:
- Schritte als erledigt markieren
- Schritte überspringen, wenn sie nicht zutreffend sind
- Notizen zu einzelnen Schritten hinzufügen
- Die Dokumentation des gesamten Vorgangs jederzeit einsehen
Eskalation und Zugriffssteuerung
Bei Bedarf kannst du einen Krisenvorgang eskalieren — die Risikostufe kann jederzeit angepasst werden. Über die Zugriffssteuerung legst du fest, welche Betreuer den Vorgang sehen und bearbeiten dürfen. Alle Betreuer mit Zugriff werden über Änderungen benachrichtigt.
Tipp: Lege Handlungsleitfäden bereits vor der Freizeit an. Im Ernstfall hast du dann sofort eine strukturierte Anleitung parat.